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打造高绩效团队

三流的管理者学习管理知识,二流的管理者掌握管理技巧,一流的管理者修炼管理心智,学习管理智慧

                                      ——彼得·圣吉

改革开放后,无论是国内企业与企业之间还是外企来到我们国内,在激烈竞争的背后,我们发现,衡量一个企业是否优秀的标准之一,就是去看团队的职业化素养高低而产生的绩效差异。

                                      ——张 毅

为什么要学习本课程?

进入21世纪,随着市场竞争的日益激烈,现代企业更加强调发挥团队精神,建立群体共识,快速因应顾客需求,提升工作效率。那么究竟什么是团队?在组建团队的过程中有哪些问题?如何引导和带领不同阶段的团队?怎样培育团队精神?如何打造高绩效的团队?上述一系列问题正困扰着许多企业的管理者。本课程系统讲授打造高绩效团队的方法和技巧:如团队沟通技巧、团队激励技巧、团队冲突处理技巧、团队决策技巧、召开有效团队会议的技巧、团队成员训练技巧、培育团队精神的技巧等。

授课分解:理论讲授40% ,案例研讨30%,互动及游戏25%,点评5%

授课时间:6学时   场地安排:分组,6-8人一组  道具:详见清单

授课对象:企业中层及以上管理者

《参考大纲》

第一讲 团队是什么
1.
什么是团队
2.
构成团队的5P要素(目标/定位/职权/计划/人员)
3.
团队与群体的区别
4.
三种团队类型

第二讲 团队为什么如此流行
1.
团队为什么如此流行
2.
团队对组织的益处
3.
团队对个体的影响和制约
4.
团队对个人的益处

第三讲 团队的动态发展
1.
团队的发展阶段及特征
2.
不同阶段的团队工作重点

第四讲 制定共享的团队目标

1.团队目标的作用--让目标引航

2.团队目标从哪儿来?

3.制定目标的黄金原则:SMART原则

第五讲 诊断团队成员的角色类型
1.
团队中的九个角色
2.
从两方面挑选团队成员
3.
挑选不同角色类型的团队成员
4.
挑选团队成员的综合素质

第六讲 培育
1.
的内涵
2.
如何打造团队凝聚力
3.
营造互信的合作气氛
4.
如何激励团队士气

第七讲 

1.不良沟通--团队的最大隐患
2.
问题研讨:不良沟通对团队的危害
3.
的原则
4.
积极聆听四技巧

5.表达与反馈技巧

第八讲 如何召开高效的团队会议
1.
什么样的会议才算富有成效?
2.
问题研讨:导致团队会议不成功的原因有哪些?
3.
会议的三个阶段/七个过程
4.
会议准备
5.
会议召开
6.
问题研讨:会议中的难题与对策
7.
达成一致
8.
结束会议
9.
会议的追踪

第九讲 迈向高绩效团队
1.
高绩效团队的PERFORM特征
2.
诊断:你的团队距离高效还有多远?
3.
学雁群飞舞
4.
成功就是正确的事情重复做


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